本日、新たに外国人社員の入社がありました。

12/1に1名、12/16に1名で計2名の外国人スタッフとなります。
（米国籍、カナダ籍）

二人とも奥さんは日本人ということで、日本語でのコミュニケーションもかなり上手です。

小さな会社ですが、海外の会社との競争にも勝てるように頑張ってまいります。

Google Public DNSというサービスが始まりました。

ユーザーから見ると、8.8.8.8を設定すればいいだけですから、簡単でわかりやすく、しかも早いとなれば皆がGoogle Public DNSを使うようになっても不思議はありません。

早速、8.8.8.8を設定してみました。

中国語のサイトなどを見てみると、確かにちょっと早いような気がします。

よく見るサイトは、変化なし。応答速度を調査したブログによれば、かえって遅いようです。

結論としては、「早くもなさそう」ということでしょうか。

しかしながら、資金力のあるGoogleのことですから、anycast技術で近い将来には最速DNSとなるだろうな、という気がします。

INTERNET WEEK 新しいドメイン名空間が拓く明日

パネルディスカッションにパネラーとして出させていただきました。

11:55に私の自己紹介(5分)のはずだったのですが、終了15分前の12:15にやっとまわってきたので、かなり早口になってしまいました。
有料セッションということで、かなり気を遣いましたが、皆さんのお役に立てたかどうか心配です；；；

私の考えをまとめておきます。

安易な参入は危険。特に地名TLD。

エルドラドに辿り着くまでに多くの屍があるだろう。

インディージョーンズがそうであったように。

記事：新gTLDビジネス成功への道のりは、インディ・ジョーンズ並み？(INTERNET Watch)

下記に資料リンクを載せておきます。

続きを読む INTERNET WEEK パネルディスカッション →

2000年と2001年に申請した特許が、やっと取得できました。

初の特許です。

特許証ですが、発明の名称が小さく書かれていて、名前が大きすぎますね；；

『電話サポートやめたら、みんな幸せになれた！』という本を出しました。

電話サポートで本当に解決しているのか？
電話で怒ったお客様は、気持ちが晴れているのだろうか？
サポートが「パソコン教室」になってしまっている。
サポートの不要なお客様が、余分な負担をしているのではないか？
まじめな社員がうつ病になってしまった。

このような悩みを抱える会社は、少なくないはずです。

この本は、そんな悩みを抱えた私が、

電話サポートをやめる決断をして、その後どうなったかをまとめたものです。

早くも3000通を超す応募をいただきました。ありがとうございます。

今日からたまに、オタク川柳上位入賞の方法をTwitterでこっそりつぶやいてみます。

秘訣は、『メルマガ』、『局地戦』、『時事』です。

詳細は、twitterで。

１１月４日、ドメイン事業者交流会がGMO本社会議室で開催されました。

今回も、ICANNのTimをはじめ、海外からのゲストが15名も来てくれました。

特筆すべきことは、

「ドットパリス(.paris)は入札が完了、ドットニューヨーク(.nyc)は入札中」

ということです。

ドットトーキョー(.tokyo)はどうなるんでしょうか？

東京都さん、オリンピックで燃え尽き症候群になってなければいいんですが。

続きを読む ドットパリスは入札完了、ドットニューヨークは入札中 →

今年もついに、「オタク川柳」の季節がやってまいりました。

第５回あなたが選ぶオタク川柳が本日から受付開始です。

オタク川柳イメージキャラ『にゃこ式部』が、ツイッターにも登場です。

続きを読む 第５回オタク川柳、受付開始です！　 →

10/24からICANNソウルに行ってきました。

今回もブースを出します。まずは準備。組み立て、楽しいです。

続きを読む ICANNソウル報告（写真日記） →

新gTLDをアジアで盛り上げよう！

という「Asia the Future」に当社は参加しています。

漢字やハングルも使えるようになる新gTLDは、アジアにとって大きなチャンスだ、ということで、アジアの皆さんと手を取り合って行きたいと思います。

今月24日からは、ICANN ソウル会議です。